Nem tudok kommunikálni a battle.net supportal

Helló az lenne a problémám, hogy rátettem az authenticator az accomra még régebben, és elfelejtettem a kódjaimat. Próbáltam beszélgetni a supportal és egy ideig sikerült is és egyszer csak már nem tudtam mert azt írta ki hogy an error has accured. Ezt valaki eltudná mondani miért van, és hogyan tudnám megoldani ezt a problémát.