Naxxramas vásárlási problémák
A Curse of Naxxramas megjelenésekor néhányan egy hibába ütköztek, aminek következményeként nem tudtak belépni a 'Shop'-ba. Ezáltal 4 hónapon át nem tudtak paklikat vásárolni semmilyen módon sem. Tegnap este nagyon sokan írtak a Blizzard-nak (a kezdeményezés a reddit-en olvasható) és ezek szerint mégis törődnek ezzel a néhány játékossal, akik kárpótlásul 40 kártyacsomagot és 700 Gold-ot kapnak. Blizzard cikkének fordítása a tovább után olvasható.
Blizzard Entertainment cikkének a fordítása
A fejlesztőink folyamatosan keményen dolgoznak a problémák kivizsgálásában, melyek a Naxxramas megjelenését követően jelentek meg és ezáltal nem lehet elérni a Shop-ot és további vásárlási problémákat okoz. Idővel ezeket a problémákat sikerült kijavítani, de továbbra sem működik mindenkinek. Ezért ideje néhány új információt megosztanunk.
Először jöjjenek a jó hírek. Jelenleg egy új javítást adtunk ki, ami megoldja ezt a problémát az érintettek számára. E-mail-t is küldtünk részletesebb információkkal az érintetteknek.
A Goblins vs Gnomes megjelenésével egy időben további javításokat fogunk alkalmazni, melyek meg fogják nyitni a Shop-ot azok számára is, akiknek még most sem érhető el.
Továbbá a mérnökeink folyamatosan dolgoznak a fizetési rendszer fejlesztésén, hogy mindenkinek megbízható élményt biztosítsunk, amikor Hearthstone termékeket vásárolnak. Ez az egyik legfőbb prioritása a csapatunknak és elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy folyamatosan javítsunk a szolgáltatásainkon.
Mi is belátjuk, hogy egy bezárt Shop még rövid ideig is elfogadhatatlan és tudjuk, hogy néhányan ebben a helyzetben ragadtak már nagyon hosszú ideje. Mi jobban is tudjuk ezt csinálni, jobban is fogjuk és nagyon sajnáljuk, hogy ilyen sokáig tartott kijavítani ezeket a problémákat. Már tényleg közel vagyunk, hogy ezt megoldjuk mindenki számára és ezentúl nagyon komolyan megfigyeljük a vásárlásokat, hogy ilyen probléma még egyszer biztosan ne fordulhasson elő a jövőben.
Forrás: Battle.Net - Hearthstone fórum: Shop zárva